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危険な悪徳業者を見極めるための5つのポイントとは?

危険な悪徳業者を見極めるための5つのポイントとは?

危険な悪徳業者を見極めるための5つのポイントとは?

こんにちは!生活レスキュー隊です!
近年、核家族化の増加によって遺品整理を業者に依頼するケースが増えています。
優良な業者ばかりではなく、中には悪徳業者に依頼してしまいトラブルに、、なんて話も良くあります。
大切な方を亡くされて、心身ともに疲れ切っている中でのトラブルはどうか避けたいですよね、、

そこで今回はそんな悪徳業者を見極める5つのポイントをご紹介いたします。ぜひ本コラムを参考にしてください。

悪徳業者とのよくあるトラブルとは?

まずは悪徳業者との実際によくあるトラブルをご紹介します。
遺品を雑に扱われたり、見積書とは違う高額な追加料金を請求されたりと様々なトラブルがありますが、中には作業中に権利書などを確認せずに破棄されたケースや、貴金属を盗まれた、、なんて事もあるようです。

また、回収した遺品を不法投棄する悪徳業者もいます。
この場合、依頼者が5年以下の懲役または1000万円以下の罰金、もしくはその両方を課せられる可能性があるのでこのようなトラブルを回避するためにも事前に回収した遺品の処分方法なども業者に確認しておくと良いでしょう。

悪徳業者の特徴とは?

悪徳業者を見極めるには特徴を掴んでおくことが大事です。

☑︎ホームページなどに業者の詳しい情報を公開していない。

☑︎電話やメールのみで見積りを済ませようとする。

☑︎遺族の立ち合いを拒み業者だけで作業を行おうとする。

☑︎料金システムが分かりにくい。

☑︎ 産業廃棄物収集運搬などの許可を取得していない。

このような特徴に一つでも当てはまる場合、トラブルを避けるためにも依頼するのはやめておきましょう。

悪徳業者を見極める5つのポイント!

1.ホームページやパンフレットが見やすく充実している

2.見積りは直接訪問し無料で行っている

3.見積書に明細が記載されている

4.回収だけではなく買取りにも対応している

5.産業廃棄物収集運搬などの必要な許可を取得している

 

1.ホームページやパンフレットが見やすく充実している

業者に依頼する前に業者のホームページやパンフレットが見やすいかどうか、情報量が充実しているのか、作業実績はあるのかまた、料金システムが分かりやすく記載されているのかなど確認しておきましょう。
情報量が少ない、作業実績がないといった業者を選ぶのはあまりオススメしません。

2.見積りは直接訪問し無料で行っている

優良な業者は見積りの際、必ず直接訪問し見積りをとっています。
電話やメールで見積りを済ませてしまうと、情報量が少ないためどうしても大まかな見積りとなってしまい、正確な見積りができません。
必ず見積りは直接訪問してもらいましょう。
また多くの業者が無料で見積りを行っているので、優良な業者を見極めるためにも34社は相見積りをして慎重に業者を選びましょう。

3.見積書に明細が記載されている

優良な業者の場合、見積書に金額だけではなく何にいくらなのかという詳細が書かれています。
不明な金額が追加されている場合、必ず納得がいくまでこれは何の金額なのかなど、確認を取るようにしましょう。
また、後のトラブルを回避するためにも、追加料金はあるのかなども事前に聞いておくと良いでしょう。

4.回収だけではなく買取りにも対応している

優良な業者は回収だけではなく他のサービスも充実しており、中でも買取りに対応しているのかを確認しておきましょう。
遺品整理の作業を進めていくにあたって、処分品だけではなく、保存状態の良い陶器、美術品、着物、貴金属や、その他にも製造されてから5年以内の家電製品などが買取ってもらえる場合があるので、買取りサービスをしてくれる業者を選ぶと良いでしょう。

5.産業廃棄物収集運搬などの必要な許可を取得している

産業廃棄物収集運搬などの許可を取得していなければ、回収作業ができません。
必要な許可を取得していない業者は悪徳業者なので、依頼するのはやめましょう。
このような許可を取得していない場合、回収した遺品を不法投棄するというケースもあります。
必要な許可を取得しているのか確認しておきましょう。

その他にも所在地が記されているのか、振込先の口座名が会社名義なのか、作業に必要なダンボールなどは無料で利用できるのかなど、トラブルを回避するためにも細かな確認をしておきましょう。

遺品整理は生活レスキュー隊にお任せください!

生活レスキュー隊では大阪を中心に関西全域で遺品整理サービスをご提供しております。
また、遺品整理に伴う買取りや、不用品の回収・処分も行っております。
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弊社では、これまで多数の現場で様々な経験を経たプロのスタッフが在籍しています。
お客様の気持ちに寄り添い、しっかりとヒアリングすることによって、お客様にご満足いただけるサービスをご提供しておりますので、遺品整理をお考えの方は生活レスキュー隊までお問い合わせください。

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